一對夫妻到迪士尼樂園遊玩，但是回家的路上老婆想起自己有三個戒指不小心丟進迪士尼飯店的垃圾桶中，馬上打電話給迪士尼樂園，不過園區表示應該找不回來，結果他們還沒到家就接道迪士尼的電話，表示戒指找到了，因為迪士尼的員工跟主管真的就去垃圾場把一包包的垃圾挖出來，一包包地找那隻結婚戒指，以迪士尼客人的量所造成的垃圾量，真的只能說是奇蹟，因為不是每個人的戒指都可以自迪士尼找回來。
在我縱橫KTV的年代，所有人都知道東西如果遺忘在包廂內，如果找得回來，那才叫做奇蹟，但是可笑的是，當我們離開包廂之後，通常不會有人專門搜括剛使用完的包廂吧，那東西到哪去了?基本上不是被服務生拿去了，就是被丟到垃圾桶去了。
一次，我的手機電池放在點歌本的下面，大家都知道在KTV唱歌時桌上一定都是一堆東西，有時候東西壓在下面，有時候就因為看不到而遺漏了。那次我離開之後，還沒離開KTV就想起來有東西還在包廂裡，趕緊上樓查看，結果整理的服務生跟清潔大嬸才剛整理完，但是她們表示沒有看到，我馬上跟KTV的領班說了狀況，但是他也只是給我一個無可奈何的表情。
這讓我非常不悅，畢竟我才剛離開沒多久，東西不是KTV工作人員拿的，就是有人在我們離開包廂的時候進去拿的，但是KTV的態度就是，離開時的影片就有特別提醒消費者要記得拿自己的東西，不見了就得自己負責，KTV無法負責。
這樣的服務態度跟人員訓練實在是很糟糕，這好像也是台灣很多公司跟很多公家單位的態度，就是我已經告知了，你自己要小心，有事情必須自己負責。當然，有時候消費者是要負不注意跟錯誤使用的責任，但是這些說自己是服務至上的公司，難道就不應該想盡辦法防止一些問題的發生嗎?畢竟包廂內掉東西的狀況是很常發生的，應該要有一個機制是讓客人如果東西忘了回來找也可以找到，若是像新聞一樣，不是被拿走而是被丟掉的，也要盡量協助客人找到不見的東西。或許，有的KTV人員真的就是會偷東西，也有的真的就沒有看到(因為可能會有壞客人想要詐欺)，但是為了不冤枉好人，或是防堵有小偷跟詐欺犯，而不進一步處理這類的問題，反而讓更多人懷疑是KTV人員拿去的，進而對於KTV沒有好感。
像迪士尼這樣的公司，像這樣的員工，外國人並非個個都是好人，但是他們如何做到讓員工願意多為顧客多做一點?為什麼那些員工願意進垃圾堆幫客人挖東西?為什麼主管會發現垃圾還沒進壓縮機?反正都已經跟客人說找不到了，但還是要幫客人找回東西?
這些都是台灣服務業要學習的地方，也是老闆們要注意的，畢竟只是要求員工要有誠信要有服務熱誠是不夠的!
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